BEKASI.POJOKSATU.ID - Pemerintah Kota Bekasi melalui Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfostandi) kembali melaksanakan sosialisasi Layanan Kegawatdaruratan Call Center Patriot Siaga 112, yang kali ini menyasar masyarakat Kecamatan Mustikajaya, pada Rabu (12 November 2025).
Kegiatan tersebut dihadiri oleh Kasipem Kecamatan Mustikajaya Marsan Suganda, aparatur kelurahan, serta perwakilan warga sekitar.
Tujuannya untuk meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap fungsi layanan 112 sebagai sarana cepat tanggap dalam menangani berbagai kondisi darurat, seperti kebakaran, kecelakaan, tindak kriminal, bencana alam, maupun keadaan medis mendesak.
Layanan 112 dapat dihubungi gratis selama 24 jam, baik melalui telepon seluler maupun telepon rumah, tanpa memerlukan pulsa.
Baca Juga: Polres Metro Bekasi Kota Masih Dalami Kasus Dugaan Pelecehan, Kepala SPPG Belum Ditahan
Kepala Diskominfostandi Kota Bekasi melalui Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Fitrianti menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan tindak lanjut dari Peraturan Wali Kota Bekasi Nomor 32 Tahun 2024 tentang Penyelenggaraan Layanan Kegawatdaruratan, yang menjadi dasar penguatan sistem respon cepat di wilayah Kota Bekasi.
“Melalui layanan 112, kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan penanganan cepat dan terkoordinasi ketika menghadapi situasi darurat. Karena itu, edukasi seperti ini penting agar warga tahu cara menggunakan layanan dengan benar,” ujar Fitrianti.
Ia menambahkan, pemerintah berkomitmen memberikan akses seluas-luasnya bagi masyarakat agar dapat memperoleh layanan kegawatdaruratan dengan cepat.
Baca Juga: DPRD Kota Bekasi Ajak Warga Kota Bekasi Aktifkan Bank Sampah di Lingkungan Masing-Masing
“Kami ingin warga Mustikajaya benar-benar merasakan kehadiran pemerintah ketika membutuhkan pertolongan segera,” tambahnya.
Sosialisasi berlangsung interaktif, dengan sesi pemaparan materi, tanya jawab, dan pembagian materi edukatif kepada peserta. Warga tampak antusias, terutama saat dijelaskan mekanisme pelaporan kejadian darurat serta koordinasi lintas instansi melalui pusat layanan 112.
Kegiatan ditutup dengan ajakan bagi masyarakat untuk selalu siaga, tanggap, dan peduli terhadap keselamatan di lingkungan masing-masing.***
