BEKASI.POJOKSATU.id - Sudah dua pekan berlalu, namun dua paket berisi emas murni milik seorang warga Bekasi tak kunjung diterima, meski telah dikirimkan melalui jasa ekspedisi Paxel sejak Senin, 5 Mei 2025 lalu.
Berdasarkan informasi yang dihimpun bekasi.pojoksatu.id, dua paket tersebut dikirim dari wilayah Depok (25 gram) dan Tangerang (50 gram), dengan total berat emas mencapai 75 gram. Namun hingga kini, belum ada kepastian mengenai keberadaan barang tersebut.
Korban, Wiwik Dwi Pujiarti, menyampaikan kekecewaannya atas minimnya informasi dari pihak Paxel Bekasi Kota.
Baca Juga: Paket Emas Hilang, Konsumen Paxel Bekasi Tolak Klaim Asuransi dan Tuntut Pertanggungjawaban
"Sampai sekarang saya belum dapat penjelasan resmi dari Paxel tentang di mana emas saya itu berada," ujar Wiwik pada Minggu, 18 Mei 2025.
Yang membuatnya geram, pihak Paxel Bekasi justru terkesan saling lempar tanggung jawab.
"Mereka bilang kehilangan terjadi di Cikarang, tapi kalau saya lacak lewat resi, status terakhir paket ada di Paxel Bekasi," tegasnya.
Wiwik menekankan, dirinya hanya menginginkan adanya tanggung jawab penuh dari pihak ekspedisi atas kehilangan tersebut.
"Karena paket masih dalam proses pengiriman, maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak Paxel," pungkasnya.***
