BEKASI.POJOKSATU.id - Sejumlah warga penghuni Apartemen Kemang View mengungkapkan kekecewaannya terhadap pelayanan Bagian Hubungan Masyarakat (Humas) Polres Metro Bekasi Kota.
Mereka menilai aduan masyarakat terkait aksi premanisme tidak direspons sebagaimana mestinya.
Perwakilan warga mendatangi Mapolres Metro Bekasi Kota untuk melaporkan keresahan mereka terhadap aksi premanisme yang diduga dilakukan oleh kelompok tertentu.
Baca Juga: Orang Tua Terduga Pelaku Penganiayaan Sekuriti RS Mitra Angkat Bicara
“Kami ini sudah sangat resah, diganggu, dan dibuat tidak betah oleh oknum ini. Kalau kepada polisi saja kami melapor lalu diabaikan, kami harus mengadu ke mana lagi?” ujar Lasria, salah satu penghuni Apartemen Kemang View, Jumat, 11 April 2025.
Lasria mengungkapkan dirinya bersama warga lain sengaja datang ke kantor polisi untuk menyampaikan keluhan secara langsung. Namun, mereka merasa tidak mendapatkan tanggapan yang layak dari pihak Humas Polres Metro Bekasi Kota.
“Saat kami tidak sengaja bertemu kasi Humas, kami hendak menyampaikan aduan, tapi malah disuruh langsung naik ke atas tanpa sempat mendengarkan keluhan kami sebagai warga,” jelas dia.
Baca Juga: Kepala Desa Segarajaya Tersangka Kasus Pagar Laut Bekasi, Ada 8 Tersangka Lainnya
Ia pun mengkritik keras sikap Humas yang dinilai tidak responsif terhadap aduan masyarakat.
“Pelayanan Humas sangat buruk. Kami merasa diacuhkan dan tidak diindahkan. Polisi kok seperti itu, ya,” pungkas Lasria.***
