BEKASI.POJOKSATU.id - PT Jasa Marga (Persero) Tbk melalui Jasamarga Metropolitan Tollroad (JMT) Regional Division menyampaikan permohonan maaf kepada para pengguna jalan yang mengalami pecah ban secara bersamaan saat melintasi Tol Jagorawi pada Kamis, 30 April 2026.
Perusahaan memastikan bahwa perbaikan terhadap kerusakan permukaan jalan telah diselesaikan. Dari hasil pengecekan di lapangan, ditemukan delapan titik kerusakan pada perkerasan jalan di sepanjang KM 17 hingga KM 22 arah Ciawi.
Baca Juga: Jasa Marga Tangani Kerusakan Jalan Tol Jagorawi Usai Keluhan Ban Bocor
Senior General Manager JMT Regional Division, Widiyatmiko Nursejati, menjelaskan bahwa pihaknya bersama PT Jasamarga Tollroad Maintenance telah menuntaskan perbaikan permanen di seluruh titik tersebut. Saat ini, pemantauan terus dilakukan guna memastikan kualitas perbaikan tetap terjaga, terutama di tengah curah hujan yang masih tinggi.
“Kami terus memantau hasil pekerjaan untuk mencegah kerusakan berulang, mempertimbangkan intensitas hujan yang masih cukup tinggi di wilayah Jalan Tol Jagorawi,” ujarnya dalam keterangan resmi, Sabtu, 2 Mei 2026.
Selain memperbaiki jalan, petugas layanan seperti Mobile Customer Service, derek, dan armada dari PT Jasamarga Tollroad Operator juga disiagakan untuk membantu pengguna jalan serta menjaga kelancaran lalu lintas.
Sebagai bentuk tanggung jawab, Jasa Marga turut menghubungi para pengguna jalan yang terdampak dan mengumpulkan data yang diperlukan untuk proses klaim ganti rugi atas kerusakan kendaraan.
Baca Juga: Sebanyak 17 Korban Kecelakaan Kereta di Bekasi Masih Dirawat di RSUD
“Kami juga telah menghubungi pengguna jalan yang terdampak serta mengumpulkan data sebagai bagian dari proses klaim ganti rugi. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan ini,” tambah Widiyatmiko.
Jasa Marga juga mengapresiasi laporan dari masyarakat dan menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan jalan tol agar tetap aman dan nyaman bagi pengguna.***
